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작성자 김봉규(ip:)
작성일 17.01.03
조회 85
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작성자 미자
작성일 17.01.04
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작성자 미자
작성일 17.01.04
평점
미자 쇼핑몰입니다.
배송이 늦어 정말 죄송합니다.
고객님의 주문건은 지난 12월22일에 미국에서 발송되었습니다.
http://www.gsiexpress.co.kr/track_pop.php?textfield=2924355
확인해보니 주문하신 상품 중 '나우 슈퍼 엔자임(90)' 제품이 최근 통관금지 제품으로 분류가 되면서
통관이 되지 않는다고 연락 받았습니다. ㅠㅠ
해당 제품 이외에는 수령하실 수 있구요.
현재 세관에 분리작업 신청을 해둔 상태입니다.
고객님께서는 다음주 중에 수령하실 걸로 예상되네요.
죄송하지만 통관이 되지 않는 제품은 환불처리 해드려야 할 것 같습니다.
첫 주문 고객님이신데 원활하지 못한 서비스로 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
확인 후 답변(계좌정보)주시면 신속히 처리 해드리겠습니다.
감사합니다.
- 미자.