안녕하세요

연이은 배송지연으로 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

크리스마스 연휴와 연말연시 연휴 및 물량 급증으로 미국 내 배송상황이 불안정하여

해당 업체로부터의 입고 예정일이 무작위로 변경되면서 본의 아니게 배송이 지연되고 있는 점 양해를 부탁드립니다.

여기에 기상악화 등으로 항공사 출항 스케줄도 지연되고 있어서

2015년 1월 5일까지의 주문 상품들은 일반 배송기간보다 2~3일 더 지연될 것으로 예상되오니 이용에 참고해주시면 감사 하겠습니다.

일반 배송기간은 아래와 같이 진행되며

미국에서 발송 시 문자안내를 드리고 이 후 배송조회를 통하여 진행을 확인하실 수 있습니다

주문변경을 원하시거나 기타 궁금하신 점은 고객센터로 문의 주시면 최대한 고객님의 편의에 맞추어 신속하게 처리해드리겠습니다

즐거운 크리스마스 보내시고 새해 복 많~이 받으세요 ^^

************************** 배송안내****************************************

"바나나상품" 을 제외한 미자의 모든 상품은 입금(결제) 확인 후 최대 7일(미국 토/일/공휴일 제외) 안에 매입하여 출고되며

일반적으로 주문(결제) 완료 후 3 ~ 10 일(미국,한국 토/일/공휴일 제외) 정도의 배송기간이 소요됩니다.

단, 한국시간 토요일/일요일/월요일에 결제하신 주문 상품은 화요일(미국, 한국 공휴일 다음날) 부터 진행되며

품절 등 입고지연으로 늦어질 경우 안내전화를 드려 해당상품의 주문취소 및 교체를 도와드리고 있습니다.

간혹 매입업체에서 입고 예정일에 상품을 누락한다거나, 품절임을 늦게 알려줘서

부득이하게 품절 업데이트 및 배송지연 안내가 늦어지는 경우가 있는데 이점 양해를 부탁 드릴게요^^

미국에서 발송 시 문자안내를 드리고 배송예정대로 진행되면 문자전송 후 2~3일 뒤 받아보실 수 있으며(수신거부로 설정 시 미 발송)

배송조회는 "마이페이지" → "주문내역" 에서 해당 주문번호를 클릭하시면 배송추적 및 상세정보를 확인하실 수 있습니다

배송 조회시 항공배송 및 통관과정 중에는 예정 시간만 안내 되며

국내 택배 정보는 통관이 완료되고 택배사 전산에 업데이트 된 이후부터 조회가 가능한 점 양해바랍니다

해외배송 특성상 항공사 사정(항공기출항지연등), 세관통관 지연(주민번호 오류 등), 국내 택배사(cj대한통운&우체국) 사정에 따라

여러 변수가 발생할 수 있으니 배송조회를 주시하며 여유를 가지고 기다려주시면 감사하겠습니다^^