[ Original Message ]

물건을 결제했는데 오늘 보니 배송보류라고 나와서요..

SOLD OUT이면 물건이 없는데 결제가 된건가요?

그런거라면 취소할까 해서요..ㅠㅠ 선물하려고 구입한거라 너무 늦으며 안될 거 같은데

물건이 구입은 된건지 확인해봐주실 수 있으실까요?

안녕하세요 정진아님^^
주문하신 상품은 "바나나상품" 으로 바나나는 기~니까 배송기간도 길~어요 ^.~

"바나나상품" 은 해당 상품 이미지에 바나나모양의 아이콘이 표기되어 있으며 배송정보에 안내되어 있으니
주문 전 꼭 확인해보시고 착오 없으시기 바랍니다^^

 
참고로 "바나나상품" 과 함께 주문한 상품들은 "바나나상품" 발송일에 맞추어 함께 배송되며,

입고를 기다리는 동안 배송상태는 "배송보류" 로 분류하여 관리하고 있습니다

"바나나상품" 의 경우 고객님의 주문완료 후 해당 상품의 본사로부터 공급받기때문에
미국내 배송상황, 본사 사정에 따라 여러 변수가 발생할 수 있어서 입고예정일이 일정하지 않고
미국내에서 주문, 배송진행이 한번 이루어진 다음 다시 고객님께 보내드리므로
부득이하게 배송기간이 길어질수밖에 없으며 정확한 배송기간을 예상하기가 어려운점 양해를 바랍니다

배송기간은 대부분 2주정도가 소요되나 일찍 입고되면 5일만에 받으시는 경우도 생기고
해당상품 본사사정으로 중간에 백오더(캔슬,품절등) 되는 경우도 있으니 (이경우 상담전화드를 드려 해당상품 취소/교체 처리해드립니다)
여유를 가지시고 기다려주시면 감사하겠습니다^^

입고즉시 출고할것을 약속드리며 미국에서 발송시 안내문자를 드리니 조금만 더 기다려주세요
감사합니다^^