안녕하세요 박미선님^^

미자의 모든 상품은 안전한 유통과정을 위해 재고를 보유하지 않고

고객님의 주문(결제) 완료 후 직접 매입 또는 해당 업체로부터 공급받아 준비하여 보내드리고 있기 때문에

상품마다 입고일이 다르고, 현지 사정에 따라 (미국 내 배송상황, 해당업체 재고 부족 등) 배송기간이 변동될 수 있어

정확한 배송일은 안내가 어려우나 일반적으로 배송기간은 아래와 같으니 이용에 참고 하시기 바라며

고객센터로 문의주시면 최대한 빠르게 확인하여 안내드리도록 하겠습니다

참고로 제시스틸 제품들은 현재 입고 지연되고 있는중으로 정확한 입고 예정일이 확정되지 않은 상태이나

다음 주 중으로 입고 예상되며 입고 즉시 발송할것을 약속 드리겠습니다

주문 변경을 원하시면 고객센터로 문의주셔야 보다 신속하게 원하시는대로 처리 가능하며

주문하실때 주민번호를 기재하셨다면 위 공지내용의 개인통관 고유번호 관련 내용들을 꼭 확인하셔서

국내에서 또 배송지연되는 일이 없도록 해당 내용도 함께 고객센터로 문의주셔서 수정하시기 바랍니다

감사합니다


************************** 배송안내****************************************


"바나나상품" 을 제외한 미자의 모든 상품은 입금(결제) 확인 후 최대 7일(미국 토/일/공휴일 제외) 안에 매입하여 출고되며
일반적으로 주문(결제) 완료 후 3 ~ 10 일(미국,한국 토/일/공휴일 제외) 정도의 배송기간이 소요됩니다


단, 한국시간 토요일/일요일/월요일에 결제하신 주문상품은 화요일(미국,한국 공휴일 다음날) 부터 진행되며
품절등 입고지연으로 늦어질 경우 안내전화를 드려 해당상품의 주문취소 및 교체를 도와드리고 있습니다


간혹 매입업체에서 입고 예정일에 상품을 누락한다거나, 품절임을 늦게 알려줘서
부득이하게 품절 업데이트 및 배송지연 안내가 늦어지는 경우가 있는데 이점 양해를 부탁드릴게요^^


미국에서 발송시 문자안내를 드리고 배송예정대로 진행되면 문자전송 후 2~3일 뒤 받아보실 수 있으며(수신거부로 설정시 미발송)
배송조회는 "마이페이지" → "주문내역" 에서 해당 주문번호를 클릭하시면 배송추적 및 상세정보를 확인하실 수 있습니다


배송조회시 항공배송 및 통관과정 중에는 예정 시간만 안내 되며
국내 택배 정보는 통관이 완료되고 택배사 전산에 업데이트 된 이후부터 조회가 가능한점 양해바랍니다


해외배송 특성상 항공사 사정(항공기출항지연등), 세관통관 지연(주민번호오류등), 국내택배사(cj대한통운&우체국) 사정에 따라
여러 변수가 발생할 수 있으니 배송조회를 주시하며 여유를 가지고 기다려주시면 감사하겠습니다^^


기타 궁금하신점이나 주문변경을 원하시면 고객센터로 문의주세요
감사합니다^^